オペレーション改革支援サービス
現場の力を「成果」に変える、強い業務基盤づくりを支援
複雑化・多様化する業務環境の中で、企業の持続的成長には、現場の業務を確実に遂行する“オペレーション力”が欠かせません。本サービスでは、業務の見える化から改善、仕組み化、人材育成までを一貫して支援し、組織の生産性と品質を高めます。
1. オペレーションプロセス分析
現場業務の流れを可視化し、ムダ・ムリ・ムラを洗い出すことで改善余地を明確にします。
主なステップ：
- 業務プロセスマッピング（As-Is）
- 非効率業務や重複作業の特定
- 優先度に基づいた改善対象の抽出
2. 生産性向上策の策定と実施
業務の標準化・自動化を通じて、効率的で持続可能な業務体制を構築します。
主なステップ：
- プロセス改善案の設計（標準化・IT活用）
- 効果検証とトライアル運用
- 全社展開・定着支援
3. リーンマネジメント導入支援
ムダを徹底排除するリーン手法を現場に根付かせ、継続的な改善文化を育みます。
主なステップ：
- リーン原則・手法のトレーニング
- 改善（カイゼン）活動の設計と推進
- KPIに基づく改善サイクルの導入
4. オペレーションの品質改善
業務のばらつきを抑え、安定した品質で成果を出す体制を構築します。
主なステップ：
- 品質管理KPIの設定とモニタリング体制の構築
- PDCAに基づいた業務改善プロセス導入
- 不具合発生時の原因分析・再発防止策策定
5. オペレーション人材の育成強化
改善を推進する人材を育て、組織全体の業務遂行能力を底上げします。
主なステップ：
- 現状スキルの評価（スキルマトリクス作成）
- トレーニング設計・実施（OJT／集合研修）
- 継続的なスキルアップ支援体制の整備
現場が強くなれば、会社はもっと強くなる。オペレーション改革を通じて、経営成果に直結する“現場力の進化”を支援します。